Vivium AB:s kunder och andra intressenter kan förvänta sig att:

• Vi levererar i tid och enligt avtal

• Vi skapar långsiktigt nöjda kunder genom att leverera vår plattform och service med hög standard

• Vi utvecklar och uppdaterar våra tjänster med hög noggrannhet 

• Vi hanterar kunders ärenden på ett snabbt och professionellt sätt

• Vi är pålitliga som affärspartner, arbetsgivare eller annan partner

• Vi samarbetar med noga utvalda kompetenta leverantörer

• Vi är lyhörda och kompetensutvecklar våra medarbetare för att möta våra kunders krav och förväntningar

• Vi värnar om våra anställda och tillhandahåller goda förutsättningar för att genomföra arbetsuppgifter

• Vår kvalitetspolicy är förstådd och tillämpas av alla i organisationen samt revideras kontinuerligt 

Varje anställd och intern resurs åtar sig att: 

• Uppfylla kundkrav och övriga tillämpliga krav från intressenter, inklusive tillämpliga lagar och förordningar

• Bidra till att ständigt förbättra verksamheten och höja kvalitetsnivån